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同程旅游上线火车票“自主选座”服务

来源:未知 2017-10-14 07:34 作者:信息发布中心

北京10月13日电 (田虎)10月12日,中国铁路总公司对外宣布,全面推出C、D、G字头的动车组列车“自主选座”服务,全面进级动车组列车的购票、乘车休会。当残余座位无法满意旅客需求时,系统将主动进行配座。

为了给用户提供更好的出行体验,同程旅游不断加大在技巧、流程、团队等方面的投入,优化预订票、退票、信息咨询等环节,来晋升用户的出行体验。此次,同程旅游踊跃响应12306的举措,适时对现有购票流程进行了改良升级,目前微信钱包中火车票机票频道可在线查问余票情形,并实现了对12306“自主选座”服务的支持。

如用户通过微信钱包的火车票机票频道购票时,选定适合的车次后,将进入预定页面,即可看到“12306官方在线选座”的按钮,用户能够依据喜好进行自主选座,目前可以支持C、D、G字头的动车组列车。

同程旅游正通过供给管家式服务,致力于为用户打造交通出行一站式解决计划,其中在微信钱包中享有独家运营的火车票机票频道,除了满意用户简化购票程序外,还为用户提供了一系列增值服务,如高铁订餐、专车接送等。

同程旅游交通事业群负责人表现,同程旅游一直保持“客户第一”的中心价值观,力求在交通出行方面为用户提供更便捷、更贴心的服务。“此次我们针对12306在线选座功能做了同步改进,也是为了便利广大用户出行,更好的解决用户的出行痛点、提升用户体验。”

据懂得,在微信钱包的火车票机票频道中,除了可预订同程旅游火车票和机票外,还可预订景点门票、酒店、周边游、国内及出境游产品等,知足了用户从旅游交通到旅游线路的一站式预订需求。